・東武ストアに生体認証セルフレジ導入 ・指静脈で決済・ポイント付与・年齢確認 ・利用促進キャンペーン実施
・宅急便に「置き配」オプション追加 ・再配達率削減を目指す物流革新 ・クロネコメンバーズ登録で利用可能
おはようございます。4月8日の「Commerce Innovation Newsletter」をお届けします。
・AIでワークスケジュール自動作成 ・販売計画支援システム導入 ・従業員の能力発揮と顧客満足度向上
・OMO施策に54.4%の企業が取り組み中 ・在庫連携・受け取りサービスが主要施策 ・通販・EC事業者のOMO重要性が高まると予想
・アクセンチュアとアドビが協業強化 ・「Adobe Firefly」で業界特化AIソリューション ・小売・消費財、自動車、金融サービス、ヘルスケア業界などが対象
・69%が常にポイントを貯めている ・貯めているポイントは「スーパーのポイント」が最多 ・ポイントサイト利用者は56%
・メタバース内AI店員「グルmetaQ」が接客 ・ドコモとPKSHA Technology開発のアバターAIを活用 ・期間限定で体験可能
・イズミが西友九州事業を承継 ・吸収分割でゆめマート熊本が事業継承 ・300店舗体制・1兆円収益目指す
・イオン北海道が西友北海道事業を承継 ・吸収分割契約による事業展開の強化 ・2025年目標の売上高・食品売上北海道NO.1へ