テクノロジー「DX」(3ページ中3ページ目)
ウォルマートとSES-imagotag、戦略的パートナーシップを強化 電子棚札の導入店舗拡大へ
実店舗向けスマートデジタルラベル（電子棚札）とIoTソリューションを提供するグローバル企業SES-imagotagは、米国ウォルマートとの戦略的パートナーシップを拡大し、シェルフエッジ（棚の端）のデジタル化を進めると発表しました。
コカ・コーラなどが参画するリテールAI研究会、商品マスタ「J-MORA」とAI技術により商品登録を自動化
一般社団法人リテールAI研究会は、業界共通商品マスタ「J-MORA（ジェイモーラ）」を用いた商品登録の実証実験を5社の参画企業と共に実施し、営業費の削減等に効果が確認できたため、2023年10月17日より現場での実装を開始しました。
東武百貨店、池袋本店にオリジナルアバターによる自動応対と遠隔接客を導入
東武百貨店は、株式会社kiwamiの提供する「xR Cast」を利用して、池袋本店にてオリジナルアバターによる案内サービスを開始しました。自動応対と遠隔オペレーターのハイブリット運用を初めて導入し、利便性の向上を目指します。
味の素、「LINKFUN」でキャンペーンをDX バーコードとレシートをLINEミニアプリで読み取り
味の素は、株式会社アイリッジおよびその連結子会社である株式会社Qoilが提供する、販促・顧客育成ツール「LINKFUN」を採用し、クノール®全商品を対象にしたキャンペーンを開始しました。
ダイドードリンコ、販促クラウド「SPinno」導入後月約100時間分の業務量を削減
株式会社SPinnoが提供する「販促クラウドSPinno」をダイドードリンコ株式会社に導入した事例が、公開されました。
トランスコスモス、顧客満足度向上を目指す「TCI-DX for Support」で特許取得
トランスコスモス株式会社は、提供するサービス「TCI-DX for Support」におけるVOC（Voice of Customer：顧客の声）データ活用技術について、特許を取得しました。
そごう・西武がAI活用で実店舗・EC在庫管理をDX、作業時間は33％減少
そごう・西武は、実店舗とECサイトの在庫管理を一元化するOMO化と、AI発注の導入に向けた取り組みを2023年8月28日より開始することを発表しました。
西武・そごうが公式ECサイトに「STAFF START」を導入、オンライン接客をスタート
株式会社バニッシュ・スタンダードは、株式会社そごう・西武の公式ECサイト「e.デパート」に、スタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」の提供を開始したことを発表しました。
マックスバリュ西日本、業務自動化を支援する「BizRobo!」導入で年4,000時間相当の余力創出に成功
RPAホールディングス株式会社の子会社であるRPAテクノロジーズ株式会社は、同社が提供する「BizRobo!」「BizRobo! OCR with AI inside」の導入によって、マックスバリュ西日本株式会社が年4,000時間相当の余力創出という業務効率化に成功したことを発表しました。
アイリスオーヤマがSlackに対応したAI対話エンジン導入でDX 社内業務の効率化を図る
株式会社PKSHA Technologyは、グループ会社である株式会社PKSHA Workspaceが、アイリスオーヤマ株式会社（以下アイリスオーヤマ）とともにAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」の運用を開始したことを発表しました。
