マーケティング

2019/09/07

プログラミング不要のチャットボット開発ツール『hachidori』が、フリューのカラコンECサイト『Mew contact』 のLINE公式アカウントに採用

プログラミング不要のチャットボット開発ツール『hachidori』が、フリューのカラコンECサイト『Mew contact』 のLINE公式アカウントに採用

 hachidori株式会社は、フリュー株式会社が運営するカラーコンタクトECサイト『Mew contact(ミューコンタクト)』のLINE公式アカウントにhachidori株式会社のチャットボット開発ツール『hachidori』が導入されたことを発表した。

 本アカウントではチャットボット業界初の、管理画面上でのLIFF 作成からチャットボット内での利用までが一貫して可能な機能を活用している。LIFFでヒアリングを強化し、それを基にしたセグメント配信を行うことで潜在顧客のナーチャリング、既存顧客のエンゲージメント強化を図っていくという。

 『hachidori』は、『Mew contact』LINE公式アカウントに友だち登録している約17万人のユーザーとの接触量と質の双方を向上させ、顧客エンゲージメントを高める目的で導入された。フリューはこれまで、友だち登録しているユーザー全員に対してプッシュメッセージの配信を行っていたが、

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