ワコールのオムニチャネル戦略を推進するプラットフォームが稼働へ

　フューチャーアーキテクト株式会社は、株式会社ワコールの“お客様視点”のオムニチャネル戦略を推進するプラットフォームの一部が、2018年6月に稼働したことを発表した。

　ワコールは、ユーザーと「より深く、広く、長く」つながるためのオムニチャネル戦略を重点施策に掲げ、多様化するユーザーの購買動向に柔軟に対応するための改革を推進している。具体的には、システム基盤の統一により、これまで販売チャネルごとに