マーケティング

2019/12/23

スーツ業界初、株式会社AOKI『ORIHICA』にSTAFF STARTアプリを導入、ビジネスウェアのスタッフコーディネートがスタート

スーツ業界初、株式会社AOKI『ORIHICA』にSTAFF STARTアプリを導入、ビジネスウェアのスタッフコーディネートがスタート

 株式会社AOKIと株式会社バニッシュ・スタンダードは展開する実店舗の販売スタッフのオムニチャネル化を推進するアプリケーションサービス「STAFF START(スタッフスタート)」をAOKIが展開する「ORIHICA」に導入を開始した。(http://www.staff-start.com/)(https://www.orihica.com/

全国の顧客にオンライン上での接客を実現するSTAFF START

 STAFF STARTは販売スタッフがコーディネート投稿を始めとするデジタル接客を可能とし、投稿したコンテンツを経由する個人売上を算出して販売スタッフや店舗の新たな評価を可能にする次世代オムニチャネルツール。最も人気のコーディネート投稿機能は、販売スタッフが撮影したコーディネート画像に商品情報を紐づけ、ブランドの自社通販サイトやスタッフ自身のSNSに投稿することのできる機能だ。顧客は店頭に足を運ぶことなくコーディネート提案や商品特徴の説明を受けることができ、販売スタッフは自身の勤務する店舗に関係なく、全国の顧客に対しコーディネート投稿を通じてオンライン上でスタイリング提案を行うことができる。また、STAFF STARTのコンテンツを経由し販売に至った場合は、投稿したスタッフの実績としてカウントされ、店頭での販売実績と合わせ、EC上の売上についても個人、店舗を評価することができる。それによりスタッフと店舗のモチベーションアップと、企業とスタッフ、店舗とECの関係性強化の実現を目指す。STAFF START経由の年間流通総額は300億円近くにのぼり、700以上のブランドへの導入実績を達成しているという。

スーツスタイルだけでなく、服装の自由化により今注目されているオフィスカジュアルの着こなしを販売スタッフが提案

 今回、㈱AOKIが展開するORIHICAへSTAFF STARTを導入し、ORIHICAに在籍する約30名の販売スタッフがSTAFF STARTでのコーディネート投稿を開始する。ORIHICAではブランド設立当初より、メンズレディスのビジネススタイル・ビジネスカジュアルスタイルを提案している。今回、STAFF STARTアプリを使うことで

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