マーケティング

2019/07/27

フルスピード、ECマーケティング社と業務提携。ヘルスケア業界特化型CRMサービスを開始

フルスピード、ECマーケティング社と業務提携。ヘルスケア業界特化型CRMサービスを開始

 株式会社フルスピードが、ECマーケティング株式会社との業務提携を行い、ヘルスケア業界向けの「ヘルスケア特化型CRMサービス」の提供を8月から開始する。

 フルスピードは今後ECにおいて、既存顧客や見込み客への対策がさらに重要視されると考え、CRMサービスの強化のために、CRMコンサルティングサービスで約10年の経験を持つ、ECマーケティング社と業務提携を行うことにしたという。

ヘルスケア特化型CRMサービスの概要

 「ヘルスケア特化型CRMサービス」は、リピーターの獲得からLTVの最大化を目的としたメールマーケティングコンサルティングサービス。まず、購買データやアンケートデータをもとに現状を再把握、顧客のペルソナを見直してKPIを設定。その後、購買促進のためのオファー内容を企画して、ユーザーとの接点ごとにステップメールを構成するという。

 ステップメール以外にも、キャンペーンメールや休眠掘り起こしメールなどもプランニングし、顧客ロイヤルティの向上も目指していく。
 

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