越境EC

2017/04/25

日本のeBayセラー向けに海外フルフィルメント・サービスの提供を開始

日本のeBayセラー向けに海外フルフィルメント・サービスの提供を開始

 グローバルなオンライン・マーケットプレイス「eBay(イーベイ)」への日本企業の出店を支援するイーベイ・ジャパン株式会社は、海外への販売にあたり必要となる受注管理/在庫管理、パッキングや配送などを販売国の倉庫で代行してほしいというセラー(販売者)の要望に応え、パートナー企業とともに海外向けにフルフィルメント・サービスを提供する体制を整えた。海外フルフィルメント・サービスは、型番商品を持っていたり、よりよいユーザー体験をバイヤー(購入者)に提供したいセラーに適したサービス内容となっている。

 eBayを通じた越境ECにおけるフルフィルメントは、セラーが販売先となる国・地域に設けられたフルフィルメント事業者の倉庫へ事前に商品を送り、受注が入り次第、フルフィルメント事業者がパッキング・配送などを行うかたちとなっている。(海外フルフィルメント・サービス詳細 https://www.ebay.co.jp/business/fulfillment/

海外フルフィルメント・サービス利用のメリット

 海外フルフィルメント・サービスを利用することで、バイヤーとセラーの双方にメリットが生まれる。バイヤーのメリットは、配送元が現地国(例: From United States)となり、国際配送に関わる不安、紛失等のトラブルの懸念が解消され、また配送期間が短縮され、手元に早く届くという。関税の負担がなくなるのもメリットのひとつだ。

 セラーのメリットは、配送に関わる工数や人件費などのコストの削減ができ、また当日もしくは翌日の出荷にも対応が可能で、落札手数料10%のディスカウントが受けられることがあるという。その他、Top Rated Seller+のロゴが表示されることにより、配送が早いというイメージを演出でき、購買につながっていく。バイヤーの満足度が上がり、ポジティブなフィードバックを得られる可能性が高まる。

海外フルフィルメント・サービスに適した商材

 海外フルフィルメント・サービスの利用によってメリットが生まれやすい商品として、中古の一点モノではなく、新品である程度以上の点数が確保できる型番商品、回転率が高い商品や頻繁に在庫追加する場合によるが、重量が比較的軽めの商品などが適しているという。

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