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2016/04/27

ECサイト向け「goo Search Solution」提供開始!表記ゆれなどに対応

ECサイト向け「goo Search Solution」提供開始!表記ゆれなどに対応

 ポータルサイトgooや、メディアソリューション事業を展開するNTTレゾナントは25日、ECサイトなどのサイト内検索ソリューション「goo Search Solution」の提供を開始したと発表した。

77%のEC事業者が「サイト内検索に課題がある」

 2016年3月にNTTレゾナントによって実施された、「サイト内検索対応に関するECサイト事業者調査」(102社対象)のアンケートによると、77%のECサイト事業者が「サイト内検索に課題・改善したいポイントがある」と回答している一方で、「対策を実施している」と回答した企業は14%に留まっており、多くの企業が対策を講じきれていない状況がわかった。このような状況に対し、「goo Search Solution」はgoo検索の技術を活用した検索エンジンを提供し、事業者データに基づいて利用者の検索体験を常時ブラッシュアップするなどして、商品検索サービスの改善、導入後の運用サポートまで一貫して提供するという。

「急上昇ワード表示」や「表記ゆれ補正」などにも

 「goo Search Solution」の一番の特徴は、gooやNTTグループサイトのログ分析ノウハウを活かしたサービス提供であることだ。1997年の「goo」サービス提供開始以来、長い期間蓄積してきたデータを最大限活用し、より高い精度でのログ分析ノウハウを提供する。これにより、「急上昇ワード表示」や「関連ワード表示」、「レコメンド表示」、使いやすさ向上のための「キーワードサジェスト」や「カテゴリサジェスト」、1つの文書の中で同じ語句に対して異なる表記が入力された場合の「表記揺れ補正」、「ユーザー辞書」などで検索精度の向上を図る。

通販ソリューション展への出展

 2016年5月11日から13日にかけて東京ビッグサイトで開催される通販ソリューション展にも出展される。多くの企業が通販に関するシステムやサービスを展開する中、どのような評価を受けるのか、注目だ。

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