CVR改善

2014/09/26

メール、ポップアップ、チャットでCVRを上げる成果報酬型サービス

 VE Interactiveは、本格的に日本市場へ参入する。

 VE Interactiveの日本法人であるVE Japanは、VE Interactiveが既存で世界展開しているECの顧客エンゲージメント、コンバージョン率を改善するVePlatoformを日本でも本格的にサービス展開をする。

 VePlatformは、ECサイト利用者のサイトランディング時のサーチワードや、サイト内での行動履歴を元に、コンバージョンを最大化するツール。サイト内の行動履歴を元に、サイトからの離脱が近そうなユーザーにはポップアップでさらなるサービス情報提供や商品情報をするほか、カートに商品を入れた状態で離脱したユーザには、電子メールで再来店を伝えるなど、電子メール、ポップアップ、チャット、リコメンド、リターゲティングを使って、コンバージョンを高めるサービス。また、サイト分析機能も利用できる。

 ネットショップ側は、サイト内行動履歴を取得するJSを組み込むだけで完了し、ポップアップの対応やメールの文面生成、メールの発送はVePlatoformが自動実行する。リコメンドやリターゲティングも、サイト運営側が悩みながら設定する必要がなく、VwPlatformが自動処理をする。

 利用料金は、成果報酬型で一般のアフィリエイトをベースにした金額設定で契約し、販売状況に応じて利用料金を支払う。対象サイトはネットショップに限らず、会員登録や資料請求、サービス申し込みといったものにもVePlatformが適用できる。

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